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En GoTecno Pilar, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, si el producto llega en mal estado (dañado o con defecto de fábrica), aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

 

Condiciones para Devoluciones:

  • Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.

  • Solo se aceptarán devoluciones si el producto llegó con defecto de fábrica.

  • La devolución solo será aceptada si el producto está en su empaque original, en buen estado, y con todas las etiquetas intactas.

 

Procedimiento:

El consumidor deberá contactarse por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11-2479-9203, indicando:

  • Nombre completo

  • Número de pedido

  • Fotos o videos del producto (si corresponde)

  • Motivo del cambio o devolución

Una vez aprobado el pedido, se informará el procedimiento y dirección para realizar el envío o la entrega del producto.

El costo y la gestión del envío para el cambio o devolución corren por cuenta del comprador.

 

Exclusiones:

No se aceptarán devoluciones cuando:

  • El producto haya sido usado, dañado alterado o los desperfectos que presente hayan sido manifiestamente ocasionados por mal uso (golpes, rayaduras, caídas, rotura, etc.)
  • El embalaje original esté incompleto o deteriorado.

Para más información, no dudes en escribirnos a [email protected]