En GoTecno Pilar, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, si el producto llega en mal estado (dañado o con defecto de fábrica), aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
Solo se aceptarán devoluciones si el producto llegó con defecto de fábrica.
La devolución solo será aceptada si el producto está en su empaque original, en buen estado, y con todas las etiquetas intactas.
El consumidor deberá contactarse por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11-2479-9203, indicando:
Nombre completo
Número de pedido
Fotos o videos del producto (si corresponde)
Motivo del cambio o devolución
Una vez aprobado el pedido, se informará el procedimiento y dirección para realizar el envío o la entrega del producto.
El costo y la gestión del envío para el cambio o devolución corren por cuenta del comprador.
No se aceptarán devoluciones cuando:
Para más información, no dudes en escribirnos a [email protected]